广大群众在发生轻微道路交通事故时，可使用“交管12123”APP中的“事故视频快处”功能进行操作处理。通过“交管12123”APP可处理全国机动车或驾驶人的交通事故，处理后通过APP查看事故电子文书并进行保险理赔。处理过程中将自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，无需提交相应纸质证明材料，视频通话过程将进行全程录像。
“事故视频快处”适用时间为，5月1日至9月30日，每日早7时至晚19时；10月1日至4月30日，每日早8时至晚18时；当事人手机必须支持视频通话功能。其他时段，可直接拨打“122”报警电话处理。“事故视频快处”适用地点为，西宁市城区（暂不包括大通回族土族自治县、湟源县、湟中区、甘河工业园区及高速公路）。
交警提醒，请广大驾驶人提前下载“交管12123”APP并熟练掌握其操作程序。在进行“事故视频快处”时，务必先开启车辆警示灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保个人安全。“事故视频快处”结束后请立即撤离现场，避免造成交通拥堵或发生二次事故。